崗位描述:
1、負(fù)責(zé)健康服務(wù)部整體醫(yī)療和行政工作,建立完善的核心制度和崗位職責(zé)。
2、制作健康服務(wù)部的工作目標(biāo)與工作計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,督促檢查,及時總結(jié)匯報。
3、負(fù)責(zé)對部門所屬人員,進(jìn)行崗前培訓(xùn),崗中培訓(xùn);以及公司其他部門醫(yī)學(xué)專業(yè)知識培訓(xùn)。
4、根據(jù)客戶的就診、咨詢、講座等需求,合理安排適合的醫(yī)生和護(hù)士,調(diào)配醫(yī)療資源,負(fù)責(zé)診療服務(wù)管理協(xié)調(diào),以確保醫(yī)療部工作的正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)督促檢查各崗位貫徹各項規(guī)章制度,醫(yī)護(hù)常規(guī)技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)流程,進(jìn)行總結(jié)匯報。
6、定期組織召開健康服務(wù)部例會,協(xié)調(diào)各崗位工作,解決工作中存在的問題。
7、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,醫(yī)德教育,提高服務(wù)水準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,公布出診、咨詢、講座、培訓(xùn)等信息,保持工作有序開展,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
8、接待和處理客戶投訴的來信來訪工作,化解矛盾,促進(jìn)和諧,確保工作正常開展。
9、協(xié)助醫(yī)生團(tuán)隊對客戶的病歷、處方等質(zhì)量監(jiān)控,負(fù)責(zé)對醫(yī)療診斷證明的審核。
10、負(fù)責(zé)部門所屬人員招聘、任用、考核、晉升、降職、離職。
11、負(fù)責(zé)組織部門所屬人員做好衛(wèi)生保健宣傳、清潔衛(wèi)生、消毒隔離等工作。
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督診療室收費(fèi)室、藥房、檔案室、展示廳、配餐室、VIP室等日常管理規(guī)范。
13、負(fù)責(zé)健康服務(wù)部設(shè)備管理、維護(hù)、申購。
14、負(fù)責(zé)與公司各部門溝通協(xié)調(diào)工作。
15、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,中級醫(yī)師及以上資質(zhì)。
3、具備醫(yī)療管理經(jīng)驗,3年以上綜合醫(yī)院科室或部門管理能力。
4、具備較強(qiáng)的理論和實(shí)踐結(jié)合能力,能夠從醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)多角度給用戶提供專業(yè)的建議和解答。
5、形象氣質(zhì)佳,注意儀容儀表,親和力強(qiáng),具有良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。
6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、執(zhí)行力、事業(yè)心強(qiáng)。
7、熱愛醫(yī)療大健康事業(yè),性格樂觀開朗,身體健康。
薪酬待遇:
7-12K+社保+年終獎+年度體檢+生日禮金等
作息:上午 8:00-12:00,下午13:00-17:30 年假,節(jié)假日休假
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