崗位職責:
1、收到客戶訂單,及時錄入ERP系統(tǒng),并按時給客戶確認交期;
2、按時安排/協(xié)調倉庫發(fā)貨,及時和客戶書面溝通確認;
3、收到客戶數(shù)量/質量等投訴后,第一時間和內部相關部門溝通確認,并將結果反饋給客戶;
4、按照和客戶約定的帳期,對賬,開票;
5、月末月初跟客戶溝通月度預測并維護預測統(tǒng)計表;
6、按照財務提供的清單,每月就逾期賬款進行跟蹤;
7、協(xié)助相關部門處理包裝方案,客戶檔案以及新產(chǎn)品檔案。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、1-3年客服工作經(jīng)驗;
3、工作細致,有責任心,有較強的溝通及跨部門協(xié)調能力,工作積極主動,強執(zhí)行力。
待遇福利:
1、固定月薪+餐補20元/日;
2、大小周、五險一金、帶薪年假、免費下午茶、定期免費體檢等