1、收集準(zhǔn)確、真實(shí)、詳細(xì)的客戶信息，建立客戶檔案，保證客戶資料的完整性;
2、通過(guò)電話、短信等各種途徑為客戶提供細(xì)心周到的銷售 服務(wù)(提醒、關(guān)懷和回訪）;
3、通過(guò)新車交車面訪的機(jī)會(huì)，收集客戶的基礎(chǔ)信息做好客戶滿意度調(diào)研;
4、參與組織實(shí)施各類客戶服務(wù)和關(guān)懷活動(dòng)
5、提醒客戶保險(xiǎn)到期，計(jì)算保險(xiǎn)價(jià)格
5、熟練使用辦公軟件，word/ppt、普通話流利