崗位職責
1.人才戰(zhàn)略規(guī)劃:
根據(jù)電商及線下銷售業(yè)務(wù)需求,制定年度人力資源規(guī)劃,優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效管理體系。
針對電商技術(shù)、運營、客服及線下區(qū)域銷售等崗位,設(shè)計差異化人才引進策略。
2.招聘與配置:
主導(dǎo)核心崗位招聘,搭建人才儲備池,提升招聘效率與質(zhì)量。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:
建立分業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)體系,策劃電商技能培訓(xùn)、銷售技巧提升、新員工融入計劃等項目。
推動關(guān)鍵崗位繼任者計劃,降低核心人才流失率。
4. 績效與激勵:
優(yōu)化績效考核方案,結(jié)合電商KPI(如轉(zhuǎn)化率、GMV)與線下銷售目標設(shè)計激勵政策。
薪酬福利體系優(yōu)化,平衡成本管控與員工滿意度。
5. 組織文化與員工關(guān)系:
推動企業(yè)文化在跨地域、跨業(yè)務(wù)團隊中的落地,組織線上線下員工活動,提升凝聚力。
處理勞動風(fēng)險,完善HR制度流程,確保合規(guī)性。
任職要求
本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5年以上HR經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商、零售或快消行業(yè)背景者優(yōu)先。
精通招聘全流程,熟悉電商及銷售崗位人才畫像,具備中高管獵聘經(jīng)驗。
熟悉勞動法、社保政策及用工風(fēng)險管控,能獨立處理復(fù)雜勞動關(guān)系問題。
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,擅長通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
業(yè)務(wù)敏感度高,能快速理解電商運營邏輯與線下銷售痛點,提供人力資源解決方案。