協(xié)助管理平臺(tái)店鋪產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)及主圖等素材替換，以及店鋪的日常監(jiān)控和異常訂單處理。? 實(shí)習(xí)生需要參與店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)處理訂單異常情況?。

?對(duì)接客服組，協(xié)助處理客戶咨詢和訂單售后問(wèn)題。? 這包括回答客戶問(wèn)題，處理退貨和投訴等，確?？蛻魸M意度?。

?負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集整理，如營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等。? 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為店鋪的優(yōu)化和決策提供支持?。

?配合主管完成各類供貨渠道的對(duì)接工作和各種活動(dòng)的策劃執(zhí)行。? 實(shí)習(xí)生需要與供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)物流，并參與策劃促銷活動(dòng)，以提升銷售額?。

?完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。? 這可能包括特殊項(xiàng)目的支持或其他臨時(shí)性工作，要求實(shí)習(xí)生具備良好的適應(yīng)性和執(zhí)行力?。

此外，電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生還需要具備以下能力和素質(zhì)：

?良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。? 能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。
?熟練操作辦公軟件。? 如Excel、PowerPoint等，以便高效處理和分析數(shù)據(jù)。
?強(qiáng)烈的責(zé)任心和細(xì)心。? 在處理客戶問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要保持高度的責(zé)任心和細(xì)心。
?適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。? 電商行業(yè)節(jié)奏較快，實(shí)習(xí)生需要具備良好的時(shí)間管理和壓力管理能力?。