崗位內(nèi)容:
1. 信息調(diào)度值班,監(jiān)控機房設(shè)備的運行和維護,安排運維團隊行動,確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,及時調(diào)度處理故障。
3. 跟進客戶服務(wù)需求,及時響應(yīng)并解決問題。
4. 維護相關(guān)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫。
5、編寫工作文件,如:工單、運維報告之類。
6、需要值班,周末和節(jié)假日會安排值班。24小時班上一休一形式,排班全月總體時長會和正常八小時班差不多。
任職要求:
1、計算機類專業(yè)大專及以上學(xué)歷,1年及以上相關(guān)運維崗值班經(jīng)驗。
2、做過值班運維工作,能接受值班的工作時間,接受文檔編寫工作。
3、有數(shù)據(jù)中心或IT運維相關(guān)工作經(jīng)驗,并熟悉機房常用設(shè)備。,了解信息系統(tǒng)全周期。
4、具備一定的實際操作技能,熟悉TCP/IP、DNS、DHCP等協(xié)議。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于分析和解決問題。
6、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有管理經(jīng)驗。