崗位職責:
1. 店鋪運營管理
確保店鋪正常運作,包括人員團隊管理、監(jiān)督日常店內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范開展,制定并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行銷售計劃,確保完成業(yè)績目標。
2.團隊管理:負責管理員工,評估員工表現(xiàn),做好內(nèi)部交心工作,提升團隊能力。
3.客戶關(guān)系:處理客戶投訴,提升滿意度,維護良好關(guān)系。確保團隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶體驗。
4.店內(nèi)活動:策劃并執(zhí)行運營活動,吸引顧客。必要時,調(diào)整經(jīng)營策略。
定期向上級匯報經(jīng)營狀況和問題。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗或醫(yī)療行業(yè)、服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,有社區(qū)門診、服務(wù)站、服務(wù)中心或醫(yī)院運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.愿意從基層做起,愿意從前臺崗位開始熟悉門店和公司的人員架構(gòu)已經(jīng)開展的行業(yè)業(yè)務(wù);
3.有較強的領(lǐng)導(dǎo)力,良好的溝通能力、親和力,能夠快速融入團隊,并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行完成各項工作任務(wù);
4.有責任心,執(zhí)行力強,能夠做好公司與門店的之間的上傳下達,并給予有效的建議和可施行的解決方案;
5.有創(chuàng)新意識,能為團隊帶來新的活力和創(chuàng)意,對公司有較高的認同感,愿意與公司共同發(fā)展。