1、接受客戶電話、上門、微信等多方式咨詢;
2、根據(jù)中心各途徑回傳的客戶信息,定時(shí)定量以陌生拜訪的形式,將專業(yè)的知識(shí)傳導(dǎo)給客戶,并為客戶介紹艾貝瑞的各種親子服務(wù),引導(dǎo)客戶的下一步消費(fèi)行為;
3、評(píng)估潛在客戶,并向其解釋中心提供相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、收費(fèi)等事項(xiàng),促成客戶簽訂相關(guān)的服務(wù)合約,購(gòu)買課時(shí)包等服務(wù),完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、參與市場(chǎng)宣傳及業(yè)務(wù)推廣咨詢活動(dòng),與客戶保持良好的溝通;開拓關(guān)系市場(chǎng),拓寬客戶來源渠道;
5、積極參加中心的工作交流會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提高銷售水平;
6、全程接待體驗(yàn)課家庭,包括且不限于指導(dǎo)家長(zhǎng)給孩子洗??;
7、定期回訪,協(xié)助市場(chǎng)人員完成客戶滿意度調(diào)查;
8、管理會(huì)員檔案,及時(shí)更新客戶管理系統(tǒng),按要求記錄《銷售記錄及統(tǒng)計(jì)》表格;
9、協(xié)助前臺(tái)管理會(huì)員出勤率;
10、配合班主任做好會(huì)員維護(hù),會(huì)員續(xù)費(fèi)與會(huì)員轉(zhuǎn)介紹;
11、根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)、制度規(guī)定、日常辦公所需,領(lǐng)取禮品、服務(wù)協(xié)議、會(huì)員卡、代金券等物品,并及時(shí)做好記錄。
任職資格:
營(yíng)銷、服務(wù)、幼教等專業(yè)大專以上學(xué)歷;
基礎(chǔ)的英文聽說讀寫能力;
有早教或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;
有服務(wù)意識(shí)和銷售技巧,有較強(qiáng)的分析和處理問題的能力;
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以及解決復(fù)雜問題的能力;
善于與人交際,待人處事熱情有禮,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
進(jìn)取心強(qiáng),抗壓力強(qiáng)
薪資待遇:底薪+各項(xiàng)補(bǔ)貼+課時(shí)費(fèi)+獎(jiǎng)金+團(tuán)建旅游+節(jié)日福利+體檢,
綜合薪資5000-10000
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上班時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,周一單休,法定節(jié)假日,五險(xiǎn)
晉升通道:
公司目前在徐州有兩家校區(qū),計(jì)劃未來兩年內(nèi)再開設(shè)三家新校區(qū),除現(xiàn)有招聘崗位外,也在為新校區(qū)做人才儲(chǔ)備;
地址:一校區(qū)(環(huán)球港)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)環(huán)球港奧特萊斯維也納廣場(chǎng)二樓L20106
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