崗位職責(zé):
1. 組織市場需求的調(diào)研活動,提出市場可行性的建議,參與產(chǎn)品項目立項、設(shè)計開發(fā)和風(fēng)險管理各階段評審活動;
2. 產(chǎn)品上市后事務(wù)監(jiān)督和合規(guī)處理;
3. 與客戶溝通、收集、整理、傳達(dá)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的信息,接收處理顧客投訴、忠告性通知、不良事件調(diào)查和產(chǎn)品追溯召回;
4. 售后組織實施和分析客戶滿意度的調(diào)查,收集、分析相關(guān)信息并保存記錄,對公司營銷成網(wǎng)絡(luò)、廣告、產(chǎn)品改進(jìn)開發(fā)提出參考意見;
5. 能與代理公司、直銷用戶組織合同評審及簽訂協(xié)議,組織編寫標(biāo)書和產(chǎn)品的招投標(biāo)相關(guān)工作;
6. 負(fù)責(zé)了解成品存貨情況并根據(jù)客戶訂單需求,及時向受托生產(chǎn)方下達(dá)委托采購生產(chǎn)訂單,保證按期交貨;
7. 制定公司的月度、季度、年度銷售任務(wù),根據(jù)公司營銷計劃通過日常銷售行為完成銷售目標(biāo);
9. 管理維護(hù)客戶關(guān)系,幫助客戶解決問題,達(dá)成與客戶間的長期合作的狀態(tài);
10. 維護(hù)品牌口碑并將來自市場的信息、商家的需求反饋給公司;
11. 利用線上線下等形式介紹產(chǎn)品、促進(jìn)簽約,約訪客戶,面談溝通,詳細(xì)分析客戶需求及痛點;
12. 依托公司資源與客戶進(jìn)行有效溝通,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù);
13. 負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集,隨時掌握競爭對手的商業(yè)動向,并向公司提出合理化的、建設(shè)性的意見;
15. 對客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣講、溝通協(xié)調(diào)、基礎(chǔ)技術(shù)支持等;
16. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項;
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷或者醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先
2. 有從事醫(yī)療器械的營銷以及市場運營方面的經(jīng)驗
3. 善于溝通,有較強(qiáng)的邏輯思維能力
4. 對數(shù)據(jù)敏感,具有分析能力
5. 能夠出差
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