崗位職責:
1. 客戶開發(fā)與維護
客戶獲?。和ㄟ^電話、微信等渠道與客戶溝通,促成合作。
關(guān)系建立:與現(xiàn)有客戶保持良好溝通,定期回訪,確保客戶滿意度,促進長期合作關(guān)系。
需求分析:深入了解客戶需求,提供個性化的產(chǎn)品或服務解決方案,滿足客戶的業(yè)務需求。
2. 銷售目標達成
業(yè)績達成:根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標,制定個人銷售計劃并努力達成。
市場開拓:積極開拓新市場,挖掘新的銷售機會,提升市場份額。
訂單管理:負責訂單的跟蹤和管理,確保合同簽訂、交貨安排和收款流程順利進行。
3. 產(chǎn)品知識與市場洞察
產(chǎn)品培訓:不斷學習和掌握公司產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及應用場景,能夠熟練介紹和演示產(chǎn)品。
市場調(diào)研:關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手信息,及時調(diào)整銷售策略,把握市場機遇。
反饋收集:收集客戶對產(chǎn)品和服務的反饋意見,為產(chǎn)品研發(fā)和改進提供參考。
4. 銷售活動策劃與執(zhí)行
方案制定:根據(jù)客戶需求和市場情況,制定個性化的銷售方案和促銷活動。
活動推廣:參與公司組織的各種營銷活動(如展會、研討會、線上推廣等),擴大品牌影響力。
客戶拜訪:定期拜訪重要客戶,展示新產(chǎn)品、傳遞最新資訊,增強客戶粘性。
5. 團隊協(xié)作與支持
內(nèi)部溝通:與其他部門(如市場、技術(shù)、售后等)密切配合,確保銷售流程順暢。
資源共享:分享成功的銷售經(jīng)驗和案例,幫助團隊成員共同成長。
培訓支持:為新入職同事提供指導和支持,協(xié)助他們快速上手并融入團隊。
任職要求:
技術(shù)、技能要求:溝通能力:具備出色的口頭和書面溝通技巧,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,有效傳達產(chǎn)品或服務的價值。
銷售技巧:熟練掌握銷售技巧,如客戶需求分析、產(chǎn)品演示、談判技巧、成交技巧等??蛻舴找庾R:以客戶為中心,注重客戶體驗,確保客戶的滿意度并促進長期合作。
抗壓能力:能夠在高壓環(huán)境下保持積極心態(tài),面對挑戰(zhàn)時堅持不懈,達成銷售目標。