崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)IT日常桌面運維工作，VIP 客戶服務(wù)支持。

7.熟悉工單系統(tǒng)的使用。

崗位要求：

1.具備優(yōu)秀的計算機(jī)軟、硬件知識及拆機(jī)能力，熟練掌握Windows、Mac及常用辦公軟件的安裝配置和維護(hù)管理，能獨立分析處理常見的故障；
2.熟悉Excel公式，對報表有一定的數(shù)據(jù)分析能力；能獨立完成月報PPT。
3.工作積極主動，虛心好學(xué)，服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神；
4.熟悉ITIL流程，持有ITIL認(rèn)證證書優(yōu)先考慮；
5.熟悉運用MDT服務(wù)器相關(guān)運維操作及熟練使用Powershell相關(guān)基礎(chǔ)命令；
6.持有計算機(jī)相關(guān)專業(yè)證書優(yōu)先考慮；
7.英文郵件可讀寫、可簡單溝通。