1.負(fù)責(zé)完成售后服務(wù)部的維保目標(biāo)、工作管理情況。
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常事務(wù)管理,指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配,對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定。
3.負(fù)責(zé)制定激勵(lì)政策,最大限度地調(diào)動(dòng)維修中心人員工作積極性,爭創(chuàng)最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.負(fù)責(zé)制訂售后服務(wù)部每月、季、年工作計(jì)劃及中長期規(guī)劃,組織實(shí)施和落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部應(yīng)急預(yù)案和投訴的處理,并向上級(jí)匯報(bào)。
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部與社會(huì)各界、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通。
7.負(fù)責(zé)服務(wù)好每一個(gè)客戶,以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務(wù)提升價(jià)值”。
8.負(fù)責(zé)建設(shè)一支高效、敬業(yè)、協(xié)調(diào)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
9.負(fù)責(zé)服務(wù)部的非技術(shù)培訓(xùn)。
10.完成上級(jí)安排的其他工作。
西安 - 雁塔
西安 - 未央
陜西奇云時(shí)代汽車銷售服務(wù)有限公司西安 - 雁塔
西安 - 長安
陜西新車威汽車服務(wù)有限公司西安 - 碑林
西安美送達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司西安 - 灞橋