公司簡(jiǎn)介:本公司成立于2013年,主營(yíng)產(chǎn)品是工貿(mào)一體的汽車(chē)、摩托車(chē)配件,競(jìng)爭(zhēng)少,有10多臺(tái)進(jìn)口摩托車(chē)進(jìn)行產(chǎn)品拍攝和質(zhì)量把控,我們老板人好溝通接地氣,有外國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)加上在電商平臺(tái)有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn),懂得分析外內(nèi)國(guó)市場(chǎng)各種形勢(shì)變化;我們有專(zhuān)業(yè)的美工團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品拍攝和美化;有自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和質(zhì)量監(jiān)管流程,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足國(guó)外消費(fèi)者需求. 還有長(zhǎng)期合作的海外倉(cāng),銷(xiāo)量在不斷增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率越來(lái)越高;同事相處融洽,工作團(tuán)隊(duì)年輕有活力,大部分是90后;公司擁有1000平方米新裝修的辦公室和接近4000平方米的供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù), 工作環(huán)境良好, 氛圍輕松,前景可觀,歡迎加入我們年輕且充滿(mǎn)活力的大集體!
福利:交通、住房等各種補(bǔ)貼、包工作餐、提供五險(xiǎn)一金,帶薪年假、年底獎(jiǎng)金;不定期組織公司團(tuán)建活動(dòng)和固定每周下午茶,員工生日蛋糕,公司會(huì)每年根據(jù)情況調(diào)整薪酬,準(zhǔn)時(shí)出糧。 工作時(shí)間:9:00-18:00 。
崗位職責(zé)
1、搜集和整理平臺(tái)競(jìng)品信息,持續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)Listing,及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售策略;
2、處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)上的售后服務(wù),保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
3、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún), 提供售前售后咨詢(xún)服務(wù)、訂單追蹤信息;
4、為客戶(hù)解決在產(chǎn)品使用時(shí)遇到的問(wèn)題;
5、與客戶(hù)溝通,為客戶(hù)提供售前售后服務(wù),維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系;
6、處理客戶(hù)投訴,對(duì)客戶(hù)的退換貨進(jìn)行妥善處理。
7、獨(dú)立操作和完成電商店鋪管理、產(chǎn)品管理、優(yōu)化管理和店鋪表現(xiàn)維護(hù)和提升
崗位要求:
1、電子商務(wù)或英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、英語(yǔ)四級(jí)以上水平,具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力;
4、熟悉計(jì)算機(jī)使用,熟練掌握photoshop、office辦公軟件的操作;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事細(xì)心踏實(shí),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力