崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目跟進(jìn)和反饋(含客戶開發(fā)項(xiàng)目和樣品下達(dá)、樣品發(fā)貨和反饋、圖紙、說明書、包裝;以及后續(xù)樣品轉(zhuǎn)為正式訂單后的新產(chǎn)品小批量試制、訂單評(píng)審的一些系列流程);項(xiàng)目結(jié)案后移交給內(nèi)勤單據(jù)組,用于后續(xù)批量出貨。
2、客訴跟進(jìn)和反饋(含客訴會(huì)議、協(xié)調(diào)研發(fā)和工程整理解決方案)
3、與客戶項(xiàng)目上的溝通工作(包括項(xiàng)目細(xì)節(jié)、項(xiàng)目變更和客戶提出的其他新廠品開發(fā)要求等)
4、客戶驗(yàn)貨需要陪同
5、負(fù)責(zé)更新CP文件
6、完成和客戶的訂單細(xì)節(jié)確認(rèn),制作PI與客戶確認(rèn)后移交業(yè)務(wù)支持
7、每周定時(shí)更新客戶的項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目存在的異常情況,及時(shí)反饋給業(yè)務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè)
2、熟悉機(jī)械原理和機(jī)械加工工藝
3、適應(yīng)加班及一定工作壓力
4、有良好的跨部門協(xié)作能力