400-885-9898
更新于 11月13日
智聯(lián)APPAPP
舉報

4s店服務顧問

8千-1萬
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修4S店車輛售后開拓咨詢接待
工作職責
1、負責進廠維修車輛的接待工作，受理客戶的維修項目和咨詢并按照廠家的售后服務流程服務客戶。
2、收集客戶的相關(guān)信息，建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、服務態(tài)度端正，熱情主動，對工作認可，語言表達清晰，有思想的開展工作。
4、為客戶提供產(chǎn)品和服務方面的信息和解決方案，滿足其需求和愿望。
5、能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題;
6、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，將信息上報上級領(lǐng)導；
任職要求
1、有汽車維修服務經(jīng)驗，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識者優(yōu)先考慮；
2、普通話標準，良好的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神;
3、具有較強的溝通和應變能力；
4、以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。
職位福利：五險、餐補、帶薪年假、員工福利

工作地點

河南省鄭州市管城回族區(qū)中福汽車城10號展廳廣汽埃安(鄭州福塔體驗中心)

職位發(fā)布者

范女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo鄭州航海埃安汽車銷售服務有限公司
鄭州航海埃安汽車銷售服務有限公司成立于2018年，是廣汽埃安新能源汽車有限公司第一批授權(quán)的廣汽埃安全系銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體的4S店。公司占地3000平米，建筑面積 1500平米，目前一家體驗中心和兩家出行中心，分別是鄭州航海體驗中心中心和鄭州福塔出行中心、鄭州彩虹出行中心，出行中心是專業(yè)為網(wǎng)約車和出租車提供充電、休息、事故維修、保養(yǎng)為一體的售后服務中心。公司設有各種專業(yè)的檢測設備，是擁有廣汽埃安在全國統(tǒng)一建設標準的4S店，公司以客戶滿意度第一作為公司發(fā)展目標，力求最大限度的滿足客戶需求，全新全意為客戶提供高品質(zhì)的服務。公司擁有河南通過國家維修行業(yè)和廠家專業(yè)培訓，考核的高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊伍。
公司主頁