崗位職責:
1、安排預(yù)約服務(wù)
2、接待客戶維修車輛
3、交付客戶維修車輛
4、處理客戶投訴
5、維護客戶關(guān)系
任職要求:
1、須具備大專學(xué)歷,具有專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先; 具有英語溝通能力者優(yōu)先
2、至少 2年汽車售后服務(wù)顧問或類似職位工作經(jīng)驗,有鈑金維修服務(wù)顧問經(jīng)驗老優(yōu)先
3、 熱愛本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性:形象氣質(zhì)佳;熱愛保時捷產(chǎn)品及服務(wù):
4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。