更新于 2月9日

電商客服專員

4000-7000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

倒班制
① 熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的 特征與優(yōu)點(diǎn)。
② 準(zhǔn)確丶簡潔丶高效丶友好的回復(fù)客戶購買商品時(shí)提出的各種問題,以每次貼心丶周到的 服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)丶負(fù)責(zé)任丶值得信賴的店鋪形象。
③ 在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無法順利溝通的,必要時(shí)可以求助同事或主管。
④ 及時(shí)正確的做好備注工作并能確保第一時(shí)間告知打單人員,避免發(fā)錯(cuò)貨的情況。
⑤ 沒有客戶咨詢時(shí),應(yīng)多瀏覽熟悉店鋪商品。

工作地點(diǎn)

紅星美凱龍威海至尊MALL(威海中心商場店)

職位發(fā)布者

張先生/人事行政主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山東創(chuàng)威智能科技有限公司
山東創(chuàng)威智能科技有限公司創(chuàng)威。創(chuàng)始于2009年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化漁具企業(yè),以生產(chǎn)中、高檔碳纖維釣竿為主營業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)形成一支擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及搭配合理、經(jīng)驗(yàn)豐富、團(tuán)結(jié)合作的專業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)威品牌創(chuàng)始人孫中文從小受垂釣氛圍熏陶,熱愛釣魚,也極度享受魚躍水聲,他認(rèn)為一把輕量舒適的釣魚竿,是垂釣中感受自然的觸點(diǎn),周圍的水聲,風(fēng)聲也因此更動(dòng)人。計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的他,成立了垂釣俱樂部,熱衷從材料工學(xué)、機(jī)械工學(xué)等精密科學(xué)的角度,眼釣友探討各類釣具的性能,并從全球搜羅各類釣具,輾轉(zhuǎn)近百處釣場尋找靈感,感受契合自己的“魚躍水聲”。他堅(jiān)持,垂釣的魅力在于融入自然,一根真正舒適的好魚竿需要排除一切干擾因素,這樣的“零障礙感受”是需要被精密計(jì)算并設(shè)計(jì)出來。
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