崗位職責:
1.通過在線或遠程方式與企業(yè)用戶進行溝通，解決企業(yè)在使用產(chǎn)品過程中遇到的各種問題.
2.和企業(yè)建立良好客情關系，達成各項業(yè)務指標,對業(yè)務結果負責.
3.系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)化分析企業(yè)用戶需求和反饋，了解用戶核心需求
和用戶價值,
4.通過與產(chǎn)研等團隊協(xié)同配合推動產(chǎn)品優(yōu)化送代及維護產(chǎn)品知識等方式降低客戶問題反饋率，保證目標達成
任職要求:
1.統(tǒng)招專科以上學歷，
2.具備兩年技術支持、客戶運維等穿崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先-
3.具備良好的溝通表達能力和團隊合作意識,可以快速理解客戶業(yè)務場景/需求/痛點-
4.具備良好的產(chǎn)品思維，清楚產(chǎn)品的設計理念、價值點
5.具備良好的抗壓能力
薪資：
入職繳納五險一金+年薪10-13w面試定薪