1、負責統(tǒng)籌會所日常管理工作，完成公司下達的年度經(jīng)營指標；組織召開會所日常工作例會，制定會所各部門業(yè)績指標、管理指標及服務(wù)指標，并嚴格按照計劃節(jié)點落實完成；
2、負責組織開展各類社區(qū)活動，以提升會所人氣、服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度；負責制定會所日常所需物資的采購及使用計劃，嚴格控制成本費用的支出；
3、負責團隊人員的招聘與評估，定期組織部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進行技能指導(dǎo)及監(jiān)督考核，并完成部門人才梯隊的建設(shè)工作；
4、負責制定各項目會所公共資源經(jīng)營業(yè)務(wù)的策劃、管理細則、執(zhí)行方案并進行監(jiān)督；負責運營計劃的細化及日?；A(chǔ)運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、活動方案的策劃、推廣運營方法等；
5、負責解決客戶的各類投訴及訴求，維護公司的品牌形象；負責檢查和跟進健身設(shè)備的維護保養(yǎng)，完成會所經(jīng)營證照的辦理、年檢工作。

任職要求：