崗位職責：

1. 客戶數(shù)據(jù)管理

收集行業(yè)數(shù)據(jù)并整理后錄入系統(tǒng)；

對客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行核對，錄入和更新學員信息；

負責客戶數(shù)據(jù)的錄入、整理、更新及維護，確保數(shù)據(jù)庫的準確性和完整性；

定期清理無效或重復數(shù)據(jù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲結構；

配合相關部門提供數(shù)據(jù)支持，確保數(shù)據(jù)調用的合規(guī)性。

2.數(shù)據(jù)分配與核實

根據(jù)業(yè)務需求，向銷售團隊或相關部門合理分配客戶數(shù)據(jù)資源；

跟蹤數(shù)據(jù)使用情況，及時回收無效資源并重新分配；

收集并核實行業(yè)數(shù)據(jù)（如市場趨勢、競品信息等），確保數(shù)據(jù)來源的可靠性。

3.數(shù)據(jù)分析與反饋

監(jiān)控數(shù)據(jù)使用狀態(tài)，分析數(shù)據(jù)轉化率、有效性等核心指標；

統(tǒng)計業(yè)務部門工作數(shù)據(jù)，定期生成數(shù)據(jù)使用報告，提出優(yōu)化建議以提升數(shù)據(jù)價值；協(xié)助制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范，推動數(shù)據(jù)驅動決策的落地。

4.執(zhí)行營銷活動

按照營銷活動要求，提取相應特征數(shù)據(jù)，進行營銷活動，統(tǒng)計活動效果；

5.其他工作

按照營銷活動要求，提取數(shù)據(jù)，執(zhí)行營銷活動；

協(xié)助市場調研、活動執(zhí)行及部門日常事務；

完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1.教育背景

本科及以上學歷，市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先；

2.技能要求

熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理，制作圖表；掌握Power BI/Tableau等可視化工具者優(yōu)先；

熟悉CRM系統(tǒng)操作，具備基礎數(shù)據(jù)庫管理能力；

熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索方式

對數(shù)據(jù)敏感，具備邏輯分析能力，能獨立完成數(shù)據(jù)整理及分析報告；

3.經(jīng)驗要求

1年以上市場、數(shù)據(jù)分析或客戶管理相關經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可放寬；

4.個人素質

- 細致耐心，責任心強，能高效處理大量數(shù)據(jù)；

- 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識；

- 對數(shù)據(jù)保密及合規(guī)性有高度認知。