崗位職責(zé)：

1. 提前通過電話或信函方式與客戶進(jìn)行溝通，提醒客戶還款；

2.對逾期客戶進(jìn)行電話溝通，提醒及時還款并告知正確的還款方式；

3.合規(guī)更新.登記車貸逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過程和信息；

4. 及時關(guān)注客戶信息，對高風(fēng)險客戶及時提出風(fēng)險預(yù)警；

5.負(fù)責(zé)制作貸后客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)報表并整理分析

6.處理各種貸后客戶的文件資料

7.負(fù)責(zé)分析出現(xiàn)風(fēng)險客戶案例以及給出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議。

8.完成其余領(lǐng)導(dǎo)交代的其余貸后事宜

任職要求：

1.有做過車貸公司貸后客服崗或車貸電催崗1-2年經(jīng)驗

2.有做過汽車貸后專員者優(yōu)先錄用

3.語言表達(dá)能力強，有良好的人際溝通能力.分析能力.口齒清晰.反應(yīng)靈敏

4.心里承受能力強.愿意接受壓力，具有良好的團(tuán)隊合作意識；

5.人品端正，無犯罪記錄，個人征信良好