1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、配合銷售及時處理客戶詢單詢價,銷售訂單的ERP系統(tǒng)錄入、審核,以及完成訂單后續(xù)工作,發(fā)票的申請和銷售回款的催收。
5、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
6、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供售前和售后服務(wù)支持,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理客戶的投訴。
7、協(xié)助銷售做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
9、配合公司其他部門的相關(guān)工作。
任職要求:
1. 有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,主動思考,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2. 熟練使用office軟件,具備基本的銷售知識,了解市場營銷相關(guān)知識;
3. 具備團隊合作精神,勇于承擔(dān)壓力。