1.負責場館信息技術(shù)的IT通用設(shè)備的服務(wù)支持工作,處理IT通用設(shè)備硬件故障問題;
2.負責IT通用設(shè)備的開箱、安裝、拆裝、封箱、賽后回收等工作;
3.負責向場館IT支持主管匯報。
要求:
1. 大專及以上學歷,計算機科學與技術(shù)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 會流利使用粵語溝通優(yōu)先;
3.要求4年及以上工作經(jīng)驗,2年現(xiàn)場客戶服務(wù)經(jīng)驗;
4. 具有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)IT設(shè)備團隊高效完成日常工作任務(wù);
5. 具備基本的IT硬件設(shè)備的配置、維護與故障排查;網(wǎng)絡(luò)知識及相關(guān)故障排除能力;
6. 能夠迅速響應(yīng)用戶需求并提供高質(zhì)量的服務(wù);
7. 具備優(yōu)秀的溝通技能;
8. 具備良好的問題解決能力;
9. 能夠在高壓環(huán)境下工作;
10. 具備團隊協(xié)作能力。