崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶回訪,滿意度調(diào)查和客戶關(guān)懷活動(dòng)。
2、搜集客戶反饋信息,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
3、協(xié)助完成公司新產(chǎn)品的試用、推廣、售后等
4、其他需要完成的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,普通話流利,聲音甜美,有親和力及耐心,具有良好的溝通技巧、語言表達(dá)能力。
2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的敬業(yè)精神。
3、具備客服工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先考慮。