崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，制定并落實(shí)銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、進(jìn)行庫(kù)存管理，合理及時(shí)的保證店內(nèi)貨源供應(yīng)，每月按時(shí)盤點(diǎn)。
3、合理安排店內(nèi)運(yùn)營(yíng)，銷售人員管理等一切事宜。
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，遵守店內(nèi)規(guī)章制度。
5、掌握各種茶葉的知識(shí)及特點(diǎn)，向顧客介紹茶葉、飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化知識(shí)。
6、負(fù)責(zé)客餐的安排及接待。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售引導(dǎo)，了解客戶需求并達(dá)成次銷售。
8、具有良好的溝通技巧和處理危機(jī)的知識(shí)和能力，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。