更新于 6月12日

客服專員

4千-8千
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。

2、能及時反饋公司客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。

4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作。

5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依。

6、熟練掌握公司產(chǎn)品性能,一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢及操作指導(dǎo)服務(wù)。

【任職要求】

學(xué)習(xí)能力強,服務(wù)意識好,能夠積極主動的從事本崗工作。

工作地點

鼎信大廈商務(wù)樓

職位發(fā)布者

于女士/主任

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公司Logo山東鼎信生態(tài)環(huán)境有限公司
山東鼎信生態(tài)環(huán)境有限公司(簡稱“鼎信生態(tài)”),位于山東煙臺,隸屬于山東鼎信科技集團,注冊資本兩千多萬,是專業(yè)從事節(jié)能減排領(lǐng)域“四廢”(廢水、廢熱、廢氣、廢渣)處理及資源化利用的科技型公司。經(jīng)營范圍主要包括蛋白廢水處理、河道生態(tài)治理、新農(nóng)村污水處理、河道生態(tài)修復(fù)、黑臭水體整治、城市道路抑塵、蛋白廢水資源化處理、垃圾固廢資源化處置、海綿城市雨水資源化利用、新農(nóng)村建設(shè)之污水處理技術(shù)以及新能源技術(shù)開發(fā)和利用、合同能源管理服務(wù)及節(jié)能環(huán)保技術(shù)服務(wù)、工程設(shè)計、承包和投資運營等業(yè)務(wù),全方位多領(lǐng)域的實踐了現(xiàn)代社會發(fā)展所倡導(dǎo)的節(jié)能環(huán)保理念。山東鼎信生態(tài)環(huán)境有限公司自創(chuàng)業(yè)至今已十余年,創(chuàng)業(yè)初期以石油、液化氣等能源及其運輸為主營業(yè)務(wù),隨著國家對節(jié)能環(huán)保業(yè)的政策扶持和傾向,后涉足環(huán)保行業(yè),實現(xiàn)跨界經(jīng)營,同時控股和參股多家相關(guān)公司。集團從創(chuàng)業(yè)初期的單槍匹馬到成為行業(yè)重要企業(yè)和實現(xiàn)集團化經(jīng)營,經(jīng)歷了跨越式的發(fā)展,無論從技術(shù)、人才、資金、管理、品牌及市場等方面,均為山東鼎信生態(tài)微環(huán)境科技股份有限公司的快速發(fā)展,奠定了堅實的基礎(chǔ)。秉承“穩(wěn)定、信誠、安全、高效”的經(jīng)營理念,鼎信生態(tài)公司按照現(xiàn)代先進股份制企業(yè)模式進行運作,優(yōu)化組合現(xiàn)有資源,建立合理人才激勵機制,創(chuàng)新營銷模式,不斷增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,力求打造一支高品質(zhì)的企業(yè)人力資源體系和經(jīng)營管理體系。與此同時,鼎信生態(tài)堅持用技術(shù)引導(dǎo)創(chuàng)新,用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,先后跟國內(nèi)外知名院校建立產(chǎn)學(xué)研合作基地和科技成果轉(zhuǎn)化基地,并擁有自主發(fā)明zhuanli2項,實用新型及軟著等三十余項,并榮獲:●國家高新技術(shù)企業(yè);●山東省一企一技術(shù)創(chuàng)新企業(yè);●煙臺市科技型中小企業(yè);“同舟共濟揚帆起,乘風(fēng)破浪萬里航”。在21世紀的新形勢下,在節(jié)能理念的倡導(dǎo)下,我們愿與社會各界人士真誠合作、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌!
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