崗位職責(zé)：

1. 按照【XSKY售后服務(wù)流程】進行在網(wǎng)集群的售后問題處理、版本變更維護、集群定期巡檢，負責(zé)集群的使用指引、故障排除等日常維護工作，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。

2. 負責(zé)駐場客戶的維護變更工作，編制變更方案，記錄變更過程。

3. 每周輸出系統(tǒng)運作周報，對當(dāng)周的系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)進行匯總分析并提出系統(tǒng)運行建議。

4. 每季度輸出集群巡檢報告，對當(dāng)季度的集群進行常規(guī)巡檢并提出專業(yè)性建議。

5. 重要節(jié)假日和重大活動期間按客戶要求提供重保駐場服務(wù)，對集群做特殊巡檢，在重保時期內(nèi)全程現(xiàn)場值守。

6. 定期搜集和整理客戶的集群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（包括但不限于：集群部署情況、集群風(fēng)險、服務(wù)記錄、工單記錄、硬件故障記錄、軟件故障記錄、巡檢數(shù)據(jù)分析匯總等）。

技術(shù)要求：

1. 熟悉Linux操作系統(tǒng)原理，熟悉Linux文件系統(tǒng)、IO系統(tǒng)機制，熟悉Linux
TCP/IP協(xié)議棧。

2. 熟悉分布式存儲系統(tǒng)（ceph ），了解各組件的運行原理及具備ceph的運維能力。

3. 熟悉openstack云平臺，能夠進行虛擬機管理和故障排除。

4. 熟悉K8S容器云平臺，有管理和運維經(jīng)驗。

5. 熟練掌握腳本編寫技能，如Shell、Python等。

6. 具有較強的獨立思考和學(xué)習(xí)總結(jié)能力，具備較強的分析問題和解決問題的能力。

7. 具備良好的溝通能力，能夠與用戶和其他技術(shù)團隊溝通，理解用戶需求并提供解決方案。