更新于 2月25日

客服專員

6000-8000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線客服全白班

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司線上旅游產(chǎn)品咨詢事宜,并促進(jìn)下單成交;

2、發(fā)現(xiàn)挖掘客戶潛在需求,做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合推薦,提供旅行多方面的咨詢服務(wù);

3、收集并反饋客戶對產(chǎn)品的意見,提出合理化改進(jìn)建議;

4、完成上級臨時(shí)交代的任務(wù);

任職要求:

1、有良好的溝通技巧,能耐心解答客戶提出的各類問題;
2、有旅游行業(yè)相關(guān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者;
3、熱愛旅游行業(yè),能夠承受服務(wù)行業(yè)的工作壓力;


工作時(shí)間:9:30-18:00


薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成(無業(yè)績壓力)

工作地點(diǎn)

凌空SOHO7號樓603室

職位發(fā)布者

江晨佳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海飛鳥國際旅行社有限公司
公司品牌是飛鳥旅行AwingTravel,這家公司有超過10年的出境服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是國內(nèi)最領(lǐng)先的澳新、歐洲專線旅游批發(fā)商。covid疫情前每年服務(wù)出境游客超過一萬人,疫情過后業(yè)務(wù)量快速恢復(fù)。 AwingTravel連續(xù)多年是東方航空在澳新航線機(jī)位采購量第1名。AwingTravel的旅游線路產(chǎn)品在攜程等主流OTA平臺(tái)銷量領(lǐng)先,客戶口碑優(yōu)秀。線下合作的傳統(tǒng)分銷商旅行社覆蓋中國各地,保持長期良好的互惠合作。飛鳥旅行品牌在華東乃至全國澳新旅游領(lǐng)域具有影響力。
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