一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在淘寶/拼多多等回復(fù)詢問,促成訂單,解決客戶問題;
2、解決客戶退換貨、投訴等問題;
3、展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度,維護(hù)良好的店鋪形象;
二、崗位要求:
1、有電商客服或銷售崗半年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、品行端正,善良、勤懇務(wù)實(shí),有良好的心態(tài)和責(zé)任心;
3、有較好的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊意識、服務(wù)意識與市場意識,高效;
4、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
5、打字速度快;
三、企業(yè)及待遇優(yōu)勢:
1、企業(yè)發(fā)展:店鋪主營家居-節(jié)慶用品烘焙裝飾熱門類目,銷量在同行業(yè)細(xì)分類目位居前列,企業(yè)投入力度較大,供應(yīng)鏈強(qiáng)大,自有工廠;
2、收入待遇:具有競爭力的薪酬福利體系,節(jié)慶福利,婚嫁/產(chǎn)假/年假,聚餐,旅游,體檢、年終獎等;
3、個人成長發(fā)展:經(jīng)常性的內(nèi)外交流學(xué)習(xí),對表現(xiàn)優(yōu)秀者提供晉升空間及事業(yè)平臺,對職場新人提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)及貼心傳幫帶,實(shí)現(xiàn)新人迅速成長;
4、企業(yè)文化簡單活躍溫暖,工作氛圍融洽,開心高效工作。
5、工作地點(diǎn)緊鄰秦嶺路地鐵口(D2出口),周邊生活配套齊全。
四、薪資待遇:
1、試用期無責(zé)固定收入3500,試用期1個月;轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪3500+績效提成,綜合收入5K左右,表現(xiàn)優(yōu)異者能拿到8K;
2、滿三個月后繳納社保;
3、工作時間:8:30-12:00 13:00-17:30;單休,法定節(jié)假日正休;
職位福利:五險一金、定期團(tuán)建、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會
職位亮點(diǎn):工作氣氛輕松