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??赥SLA正編/售后服務官/雙休/六險一金

1-2萬
  • 海口秀英區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車理賠汽車客訴處理4S店機電維修底薪10000起步美金分紅接受其他服務行業(yè)零售,地產(chǎn),酒店等
【工作內(nèi)容-需保障用戶在服務中心的體驗,按照服務流程及標準做好接待、引導、解答等相關工作】

【工作內(nèi)容】
1、接聽電話、回復郵件,以高水準解決任何客戶顧慮,處理客訴
2、判斷是否能在電話上解決技術問題,并將問題及時向車間主管、服務中心經(jīng)理上報
3、預估服務完成時間,針對客戶報修的事故維修損失,給予出險理賠建議,并指導客戶報案,機電等相關問題
4、客戶將車輛取回前,服務顧問將作為客戶的主要聯(lián)系人,跟進每一位車主的問題并使之隨時了解車輛維修狀態(tài)

【薪資待遇】
1、面試定薪10000~20000+開門紅包+節(jié)假日福利+六險2金(購買最高12%)
2、試用期6個月,轉(zhuǎn)正后根據(jù)表現(xiàn)可增加企業(yè)年金和股權(quán)分配(全部是美金)

【崗位要求-有駕照,征信良好,1年以上服務相關經(jīng)驗】
一、有汽車服務相關經(jīng)驗,可以接受中專起步,年齡35以內(nèi),
二、無汽車服務相關經(jīng)驗,符合以下要求皆可(年齡35歲以內(nèi),統(tǒng)招大專):
1、零售賣場品類經(jīng)理,主管等;
2、建材家裝,零售的賣場品類經(jīng)理,主管等;
3、地產(chǎn)關系,客關部的售后客訴處理崗;
4、酒店,大型會所的前廳主管,經(jīng)理等;
5、連鎖零售,3C(電子數(shù)碼產(chǎn)品)店長,經(jīng)理等;
6、寫字樓物業(yè),客服主管,經(jīng)理等

【工作時間】
上5休2,輪班輪休,有事可調(diào)休(提前一個月排班) 9:00- 18:00,不提供住宿

【晉升發(fā)展】
服務顧問-服務主管-服務經(jīng)理

【上班地址】
因門店較多,原則上就近安排,詳細定位請咨詢HR

工作地點

盛廣達實業(yè)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都錦江區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

邢先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo廣東善世企業(yè)服務集團有限公司
廣東善世企業(yè)服務集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū),服務覆蓋全國的人力資源綜合服務集團。通過為客戶提供人力資源服務外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術、咨詢與培訓等解決方案,幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元,在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設立了30多家分支機構(gòu)?,F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴;先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務商、廣東省誠信人力資源服務商、中國服務貢獻獎、華南人力資源服務創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰?、有夢想、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī),入職即簽勞動合同,繳納五險一金;五天工作制,法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號:“善世集團”網(wǎng)站:www.sshrs.cn交通:地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場(樓頂有“保利發(fā)展”字樣,原名保利天幕廣場)。
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