更新于 2月5日

客戶服務(wù)專員(泰語要求)

9千-1.2萬·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服泰語

部門定位:海外戰(zhàn)略發(fā)展中心 base上海

工作內(nèi)容:

1、泰國(guó)分公司及國(guó)內(nèi)海外銷售成交客戶后,根據(jù)交付流程與客戶及客戶指定的供應(yīng)商對(duì)接溝通。

2、進(jìn)行跨國(guó)和跨部門的溝通協(xié)調(diào),全程追蹤貨物進(jìn)程,提高交付質(zhì)量,保證貨物進(jìn)口交付流程順利完成(安排通關(guān)部商品準(zhǔn)入審核;安排財(cái)務(wù)部國(guó)際貿(mào)易結(jié)算;安排訂艙;安排通關(guān)部外貿(mào)單證審核;制作及整理申報(bào)文件;安排倉配部送貨)。

3、銷售訂單操作完成后,根據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)單制作對(duì)賬單。完成后,發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核,保證及時(shí)回款。

4、及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶,解決進(jìn)口過程中遇到的各種應(yīng)急事件,增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感,提高客戶復(fù)購率。


崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,有東南亞留學(xué)背景優(yōu)先;

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),由于進(jìn)口物流供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)較多,需要您具備非常好的溝通表達(dá)、學(xué)習(xí)理解能力和良好的泰語書面和口頭表達(dá)能力;

工作地點(diǎn)

萬享供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司

職位發(fā)布者

壽女士/招聘者

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公司Logo萬享供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司
萬享供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司歷經(jīng)十余年的行業(yè)洗禮,通過經(jīng)營(yíng)架構(gòu)重組,將上海虎橋國(guó)際物流有限公司及上?;蜻M(jìn)出口有限公司之團(tuán)隊(duì)收為麾下,以國(guó)際貿(mào)易為前提,以物流、商流、資金流、信息流四流合一為載體,構(gòu)建了以全球采購中心和產(chǎn)品整合供應(yīng)鏈服務(wù)為核心的,全球整合型供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),擁有沿海12大城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專注于進(jìn)口,用人才整合資源,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,致力于打造“全球進(jìn)口門到門,中國(guó)領(lǐng)先品牌”。萬享為客戶提供國(guó)際貿(mào)易過程中的一系列服務(wù),囊括但不限于“國(guó)際物流海、空、陸運(yùn)配送、一般貿(mào)易代理及國(guó)際貿(mào)易結(jié)算、專業(yè)進(jìn)口報(bào)關(guān)清關(guān)、各類進(jìn)口單證辦理、檢驗(yàn)檢疫、完稅食品倉儲(chǔ)、進(jìn)口食品標(biāo)簽預(yù)審核、標(biāo)簽設(shè)計(jì)及貼標(biāo)”等業(yè)務(wù)。萬享憑借比世界500強(qiáng)企業(yè)更專業(yè)更高效的操作及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),重拳打造專為中小進(jìn)口貿(mào)易商(甚至是個(gè)人)提供供應(yīng)鏈外包一站式“進(jìn)貿(mào)通”項(xiàng)目服務(wù),讓貿(mào)易變的易如反掌,不但能以最低的成本獲得最頂級(jí)的全球供應(yīng)鏈服務(wù)支持,更對(duì)符合條件的中小進(jìn)口貿(mào)易商給予免收付匯代理費(fèi)乃至銀行手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。萬享擁有依托高端二維碼IT技術(shù)為基礎(chǔ)的“萬享碼”原裝進(jìn)口防偽溯源增值服務(wù),凡經(jīng)由萬享全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)代理進(jìn)口的預(yù)包裝食品,均可申請(qǐng)?jiān)谥形谋硺?biāo)上免費(fèi)加印“萬享碼”。消費(fèi)者通過掃一掃“萬享碼”便可了然進(jìn)口食品的生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、國(guó)外成分檢測(cè)報(bào)告、原產(chǎn)地證書、植檢證書、進(jìn)口日期、進(jìn)口口岸、衛(wèi)生證書等信息。有效避免商品受到不法份子的仿造,從而造成損失,影響品牌美譽(yù)度。我們有著長(zhǎng)遠(yuǎn)樸素的事業(yè)目標(biāo):立志成為中國(guó)領(lǐng)先的全球進(jìn)口供應(yīng)鏈管理服務(wù)權(quán)威。不僅是企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的服務(wù)商,更是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作者,與企業(yè)并肩前行,共贏未來!加入我們,您將擁有:1、薪酬待遇——富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)優(yōu)越性,擁有終極財(cái)富空間;只有自我胃口不夠大的,沒有達(dá)不到的薪資。2、團(tuán)隊(duì)氛圍——年輕人的天堂、瘋狂熱情、光芒四射、毫無厘頭、無的放矢;想你所想,圓你所愿;3、文娛活動(dòng)——運(yùn)動(dòng)會(huì)、PK賽、部門聚餐、小組拓展、年度旅游,跨省學(xué)習(xí)交流、精英腐敗游等等;4、員工福利——公眾假期、帶薪年假、月度帶薪病假、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)日福利等;5、自由選擇工作地;(上海、昆山、寧波、天津、成都、深圳、青島、大連、廣州、北京、武漢、廈門等)6、免費(fèi)培訓(xùn)——入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)、銷售技巧、條線技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、聯(lián)誼交流、行業(yè)交流、公司外訓(xùn);7、一步實(shí)現(xiàn)事業(yè)夢(mèng)——內(nèi)部一線管理崗位晉升,最高可至事業(yè)伙伴,可擁有公司干股。良禽擇佳木而棲,賢臣擇明主而仕。歡迎業(yè)界精英,和即將成為精英的同仁志士。不必學(xué)富五車,但要好學(xué)不倦;不須早出晚歸,但知業(yè)精于勤;不必樣樣精通,但求術(shù)有專攻;不需豪言壯語,但要誠(chéng)實(shí)守信;我們本著精益求精的態(tài)度,給你一個(gè)夠?qū)I(yè)、有夢(mèng)想的舞臺(tái)。
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