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電商網(wǎng)絡(luò)客服

4千-6千
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 阿什河
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商客服銷售客服零售客服互聯(lián)網(wǎng)客服
一、崗位職責(zé)
1、通過旺旺、快手后臺、抖音后臺等及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,引導(dǎo)顧客成功交易。
2、妥善處理線上商城客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題。
3、配合完成店鋪日常的商品上架、下架等維護(hù)工作。
4、協(xié)助直營做一些電腦數(shù)據(jù)的輸入以及表格工作。

二、任職資格
1、掌握一定的溝通技巧,主動了解客戶需求,完成客戶維護(hù),保質(zhì)保量完成工作。
2、熟悉淘寶交易規(guī)則;
3、 22-30周歲,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
4、熟悉電腦打字,有較強服務(wù)意識;
5、 具備優(yōu)秀表達(dá)技巧及溝通能力,有很強的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力;
6、 有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系;



職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、不加班、加班補助、全勤獎、員工旅游、帶團(tuán)隊、年底紅包

工作地點

建設(shè)街鞋城901室

職位發(fā)布者

李芳悅/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江省龍足商貿(mào)有限公司
黑龍江省龍足商貿(mào)有限公司迄今為止獲得了由廣州鞋業(yè)貿(mào)易協(xié)會頒發(fā)的“優(yōu)秀誠信客戶”等多項榮譽,經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成集產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn),品牌運營推廣,產(chǎn)品銷售于一體的多元化公司,旗下自主創(chuàng)立品牌:loozu(龍足)、ADROIT(瑯卓),已在東北三省、廣東等地?fù)碛邢喈?dāng)高的品牌知名度,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,現(xiàn)階段已面向全國。品牌定位: Loozu是龍足女鞋漢語拼音的縮寫,龍足女鞋運用中國傳統(tǒng)漢語拼音longzu的縮寫,雙oo代表著人的雙腳,龍足品牌詞引入中國傳統(tǒng)文化中“龍”的寓意,龍在中國傳統(tǒng)文化中代表著吉祥,富貴,成功,幸運之意。龍足女鞋旨在將中國傳統(tǒng)文化運用到現(xiàn)在女性時尚之中輕奢主義相互結(jié)合,無論在產(chǎn)品的設(shè)計,銷售等方面都是遵守將中國傳統(tǒng)文化中的幸運,成功,高貴,在產(chǎn)品設(shè)計引入了現(xiàn)在輕奢主義風(fēng)格,打造中高端品質(zhì)女鞋,表現(xiàn)簡約、舒適、低調(diào)而內(nèi)斂的生活品質(zhì),同時又不失高貴與奢華。所謂輕奢主義,顧名思義,就是“輕度的奢侈”,也可以視為“低調(diào)的奢華”。而且,龍足產(chǎn)品每一項的都是在確保質(zhì)量的前提之下,進(jìn)行各種元素的組合,既要確保質(zhì)量真皮保證,也要保證輕奢主義設(shè)計風(fēng)格,讓廣大消費者體驗到龍足所帶來的服務(wù)和消費的樂趣?,F(xiàn)代20-45歲都市女性追求低調(diào)雅致,舒適高貴生活態(tài)度,在選擇產(chǎn)品時又有著與以前不同的審美風(fēng)格,龍足在設(shè)計產(chǎn)品時將高端時尚融合于產(chǎn)品中,為消費者設(shè)計出獨立、品味、個性適合于現(xiàn)代都市女性的精品女鞋。經(jīng)營宗旨:務(wù)實經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展追求卓越創(chuàng)造時尚保證品質(zhì)服務(wù)大眾愛在龍足合作共贏永不放棄,鍥而不舍。
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