崗位職責(zé):
1、收集在途/在庫貨物信息,預(yù)約客戶收貨信息,輸出配送計劃及各類報表;
2、跟蹤配送情況,解決配送異常,完成當(dāng)天配送計劃;
3、維護(hù)客戶系統(tǒng),POD及時上載,完成系統(tǒng)閉環(huán),做到日清日結(jié);
4、處理訂單異常、車輛異常、客戶投訴異常;
5、收集并整理回單數(shù)據(jù),進(jìn)行掃描留底,以備查閱。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上同崗工作經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、解決問題能力及服務(wù)意識;
3、熟練運用Office辦公軟件。