崗位職責(zé)：
1、患者接待與咨詢。熱情接待來診患者，了解患者基本信息和口腔問題，進(jìn)行初步診斷和分診。運用專業(yè)知識和溝通技巧，解答患者關(guān)于口腔疾病、治療方案、費用等方面的疑問，消除患者顧慮。根據(jù)患者需求，推薦合適的醫(yī)生和診療方案，并預(yù)約就診時間。
2、醫(yī)患溝通與關(guān)系維護(hù)。協(xié)助醫(yī)生與患者進(jìn)行溝通，解釋治療方案和注意事項，提高患者治療依從性。跟蹤患者治療進(jìn)度，定期回訪，了解患者反饋，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。
3、銷售與業(yè)績達(dá)成。根據(jù)患者需求和門診目標(biāo)，推薦合適的治療項目和產(chǎn)品，促成患者實際消費。完成個人銷售目標(biāo)，并積極參與門診營銷活動，提升門診業(yè)績。
4、數(shù)據(jù)記錄與分析。詳細(xì)記錄患者信息、咨詢內(nèi)容和銷售情況，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為門診運營提供參考。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有咨詢師或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，熟悉常見口腔疾病的診斷和治療方案。
4、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
5、具備優(yōu)秀的溝通技巧和銷售技巧，能夠有效說服患者。
6、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有耐心和責(zé)任心。
7、熱愛口腔醫(yī)療行業(yè)，愿意長期發(fā)展。
8、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
9、熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)相關(guān)軟件操作。