1.線上及線下各渠道收集項(xiàng)目信息,并進(jìn)行初步篩選和接洽,把有效的項(xiàng)目及客戶信息及時(shí)對(duì)接給銷售經(jīng)理;
2.制作標(biāo)書,協(xié)助銷售進(jìn)行招投標(biāo)相關(guān)工作的安排處理;
3.處理銷售訂單:負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤銷售訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)交付;
4.分析銷售數(shù)據(jù):利用銷售數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,提供銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等報(bào)告;
5.客戶服務(wù):回答客戶電話或郵件咨詢,提供產(chǎn)品信息,解決
問題,處理投訴,并保持與客戶的良好溝通和關(guān)系;
6.市場(chǎng)調(diào)研:收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,提供報(bào)告和建議,以支持銷售團(tuán)隊(duì)的決策制定;
7.數(shù)據(jù)管理:維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫(kù),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,定期更新和備份銷售文檔和資料;
8.會(huì)議組織:協(xié)助組織銷售會(huì)議安排展會(huì),準(zhǔn)備資料和設(shè)備,提供支持并跟進(jìn)會(huì)展情況;
9.銷售策略支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)和實(shí)施銷售策略和方案提供市場(chǎng)營(yíng)銷的建議和意見,參與制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。
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