按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。

補(bǔ)充客用品。

及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。

向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。

保證設(shè)備的清潔和修繕。

完成區(qū)域客房報告。

完成每日客房檢查工作單。

與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。

及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。

及時向上級匯報客人的投訴。

向上級匯報樓層里的反常行為和活動。

準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。

遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。

保持個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

按要求參加會議和培訓(xùn)活動。

如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。