1、制定服務(wù)部前臺部門工作計劃和策略,并及時更新;
2、 負責(zé)組織開展服務(wù)前臺營銷活動;
3、 配合服務(wù)總監(jiān)做好服務(wù)前臺的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標;
4、保證客戶滿意度;
5、 負責(zé)與備件經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理溝通前臺事務(wù);
6、服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作;
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