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更新于 2月22日
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在線客服專員

4000-6000元
  • 杭州錢塘區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
工作職責(zé)：
1.快速熟悉了解全店商品詳細(xì)信息，掌握商品專業(yè)知識。
2、熟悉各電商官方平臺接待規(guī)則（如天貓，京東、拼多多、抖音等平臺），通過在線工具熱情、耐心接待顧客咨詢，準(zhǔn)確了解用戶的需求并解答，引導(dǎo)并促進(jìn)訂單成交
3、及時回復(fù)客戶咨詢，講未下單用戶記錄并跟進(jìn)，提高下單轉(zhuǎn)化與銷售額
招聘要求：
1、高中以上學(xué)歷，有半年以上客服工作經(jīng)驗。
2、熟練操作電腦，打字速度每分鐘60字以上
3、能接受早晚排班，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力
4、熟悉工作流程，有較好的理解能力和文字處理能力，
5、工作細(xì)致，有良好的服務(wù)意識，對待客戶有耐心，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊合作精神。

上班時間8:00-17:00/16:00-24:00(早中班)
每月績效超標(biāo)額外獎勵

工作地點

聚學(xué)科技(金晶科創(chuàng)園-A座店)A座

入職公司信息

  • 入職公司: 浙江物美眾聯(lián)超市有限公司
  • 公司地址: 杭州錢塘區(qū)浙江省杭州市錢塘區(qū)下沙街道財通中心201-04室浙江物美眾聯(lián)超市有限公司
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王歡慶/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州恒邦人力資源有限公司
杭州恒邦人力資源有限公司成立于2016年10月25日，注冊地位于浙江省杭州市拱墅區(qū)中大銀泰城4幢703室，法定代表人為趙曉芹。經(jīng)營范圍包括許可項目：勞務(wù)派遣服務(wù)；建設(shè)工程質(zhì)量檢測；建設(shè)工程監(jiān)理；建設(shè)工程施工；電氣安裝服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn))。一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；家政服務(wù)；裝卸搬運；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；餐飲管理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；工程管理服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。杭州恒邦人力資源有限公司具有3處分支機(jī)構(gòu)。
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