崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)報警監(jiān)測中心24小時監(jiān)測工作,為入網(wǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。
1、負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)接處警工作。
2、負(fù)責(zé)報警系統(tǒng)用戶的檔案整理工作。
3、負(fù)責(zé)各類施工維護單據(jù)錄入整理工作。
4、負(fù)責(zé)各類用戶報表整理工作。
5、負(fù)責(zé)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)日常監(jiān)測故障排查工作。
6、負(fù)責(zé)與聯(lián)網(wǎng)報警用戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,熱愛客服類工作,【能長期穩(wěn)定】,有強烈的責(zé)任感。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),打字速度45字/分以上。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)愛崗,責(zé)任心強,學(xué)習(xí)能力強,團隊意識強。
6、能夠適應(yīng)夜班工作。
7、無違法犯罪記錄。
工作時間:
白班 早8:30至17:00, 夜班 晚5:00至早8:30,每月約8個夜班,7個白班。平均月休13天左右。
福利待遇:
享受五險一金、崗位補貼、夜班補助、節(jié)假日福利、定期培訓(xùn)、定期旅游、文體活動、晉升空間大。