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更新于 10月6日
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物流售后客服

5000-8000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。

任職要求：
1. 物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
4. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

工作地點

東升物流(越東大廈店)

職位發(fā)布者

陳先生/行政主管

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