更新于 3月28日

市場運營主管

1-1.4萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 慈云寺
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員運營用戶運營商家運營
崗位職責
(一)市場活動策劃與執(zhí)行
1. 結合門店定位與市場趨勢,制定并落地線下營銷方案(如節(jié)日促銷、異業(yè)合作、社區(qū)活動等);協(xié)調跨部門資源確?;顒勇涞?。
2. 跟蹤活動效果,通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化方案,提升品牌曝光度與用戶轉化率。
(二)數(shù)據(jù)管理與分析
1. 協(xié)同運營部完成跨平臺資源整合,定期輸出運營分析報告并提出優(yōu)化建議。
2. 統(tǒng)計運營數(shù)據(jù)、客戶反饋,制作可視化報表支持運營策略調整。
(三)客戶關系與運營支持
1. 處理門店咨詢、投訴及建議,協(xié)同門店提升顧客滿意度;推動客戶到店、復購等運營結果。
2. 確保管轄區(qū)域門店按照營運標準運作,負責區(qū)域門店運營客服崗市場渠道應用的培訓,提升區(qū)域門店運營崗管理水平。
(四)渠道運營與優(yōu)化
1. 負責大眾點評、美團、抖音等公域平臺及自營小程序銷售渠道的日常運營管理,包括店鋪信息更新、圖片文字等內容優(yōu)化、團餐制定上下架管理,活動策劃、流量轉化及數(shù)據(jù)監(jiān)控。
2. 跟蹤平臺規(guī)則變化,及時調整運營策略以提升曝光率、客流量及用戶好評率,進行星級評分監(jiān)控,差評協(xié)同處理
3. 配合運營部領導完成其他渠道拓展、競品調研及部門協(xié)作類工作。
(五)領導安排的其它工作
任職要求
(一)學歷與經驗
大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先。
有餐飲/服務/寵物醫(yī)療行業(yè)經驗者優(yōu)先。
(二)核心技能
熟練使用 Office 辦公軟件(Excel、Word、PPT)。
具備數(shù)據(jù)分析能力,能獨立撰寫PPT報告。
溝通協(xié)調能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
(三)行業(yè)認知
喜歡動物,熱愛生命。

工作地點

遠洋國際中心-A座10層

職位發(fā)布者

高慧嫻/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo新瑞鵬集團公司標簽
一、行業(yè)地位:寵物行業(yè)領軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,運營超 20年,旗下超 1000家醫(yī)院、20多個品牌,覆蓋 100多個城市,是行業(yè)當之無愧的先行者與引領者。注:2024年入選“全球獨角獸企業(yè)500強”,榮獲美團“年度品牌獎”,彰顯行業(yè)領先地位與全球影響力。二、業(yè)務布局:多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,寵物醫(yī)療、供應鏈服務及本地生活三大支柱業(yè)務互補、高度協(xié)同;第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級企業(yè)服務進一步打通寵物行業(yè)全價值鏈;致力于為寵物提供全生命周期一站式服務。三、醫(yī)療實力:打造深度醫(yī)療建設了1+P+C三級診療體系、專家??企w系、醫(yī)生分級培訓和分級認證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質量管理體系、遠程診斷及會診體系、多學科協(xié)作(MDT)等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系,實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點打造 15大寵物???,投入數(shù)十億配備 CT、MRI等先進設備,推動??苹l(fā)展。四、科技賦能:智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向寵物醫(yī)生的智慧醫(yī)療,面向運營管理的數(shù)字化運營、以及面向寵主的智慧服務系統(tǒng),全面推進智慧寵物連鎖機構的數(shù)字化建設,推動深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng):重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念,員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓和晉升體系、領先的帶教/接觸大量病例的實踐機會,開展廣泛且深入的校企合作,助力員工全方位成長。目前專家資源領先于行業(yè),且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫資源。六、供應鏈優(yōu)勢:數(shù)智化供應鏈服務潤合供應鏈搭建一站式數(shù)智化平臺,提供采購、分銷等多元服務。具備價格、質量、運營優(yōu)勢,為產業(yè)發(fā)展加速。七、社會責任:推動行業(yè)進步舉辦多場行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營活動等,提升行業(yè)人才素質;參與多項國家和行業(yè)標準建設,推動寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國際化。并與瑞鵬公益基金會攜手,持續(xù)關注和支持公益,構建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團通過技術深耕、行業(yè)標準化推動、數(shù)字化轉型及社會責任實踐,構建了多維度的競爭優(yōu)勢。未來新瑞鵬集團將依托“1+P+C”三級診療體系,建設成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡的大型寵物醫(yī)療服務綜合體,以專科人才培養(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設為引擎,積極推進精準診斷及深度醫(yī)療,構建寵物智慧醫(yī)療生態(tài),切實提升動物福利,承擔社會責任,打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機構!
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