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前臺客服(寵物醫(yī)院)

5000-7000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服人事行政導(dǎo)購前臺銷售前臺收銀前臺行政前臺熟悉商務(wù)禮儀
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢與客戶預(yù)約工作;
2、負(fù)責(zé)客戶接待,包括建檔及紙質(zhì)病歷的檔案管理、美容檢查與登記,做好院內(nèi)導(dǎo)醫(yī)分診工作;

3、做好客戶疑議的疏導(dǎo),確保客戶滿意,保持現(xiàn)場工作環(huán)境整潔有序;
4、客戶回訪:管理客戶檔案,跟進(jìn)客戶回訪工作;
5、商品管理與銷售;
6、負(fù)責(zé)貨柜區(qū)域整理、貨品擺放;
7、提供商品咨詢服務(wù),促進(jìn)顧客消費(fèi),提高商品銷售業(yè)績;
8、收銀工作:負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺收銀及消費(fèi)單據(jù)核對;
9、現(xiàn)場秩序:做好訪客登記工作,準(zhǔn)確完整地登記訪客信息,維護(hù)前臺及商品銷售區(qū)域的現(xiàn)場秩序;
10、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:
1、要求形象氣質(zhì)佳、外在形象好、身高160以上;
2、良好的責(zé)任心及抗壓能力,出色的溝通表達(dá)能力;
3、能熟練操作電腦及各類辦公軟件;
4、有行政、客服、前臺、禮儀、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有愛心、喜歡小動物。



工作地點(diǎn)

瑞鵬寵物醫(yī)院(龍珠分院)

職位發(fā)布者

張洪濤/HR

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一、行業(yè)地位:寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,運(yùn)營超 20年,旗下超 1000家醫(yī)院、20多個品牌,覆蓋 100多個城市,是行業(yè)當(dāng)之無愧的先行者與引領(lǐng)者。注:2024年入選“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”,榮獲美團(tuán)“年度品牌獎”,彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局:多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補(bǔ)、高度協(xié)同;第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步打通寵物行業(yè)全價值鏈;致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實(shí)力:打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級診療體系、專家??企w系、醫(yī)生分級培訓(xùn)和分級認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會診體系、多學(xué)科協(xié)作(MDT)等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點(diǎn)打造 15大寵物??疲度霐?shù)十億配備 CT、MRI等先進(jìn)設(shè)備,推動??苹l(fā)展。四、科技賦能:智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療,面向運(yùn)營管理的數(shù)字化運(yùn)營、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng),全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè),推動深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng):重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念,員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實(shí)踐機(jī)會,開展廣泛且深入的校企合作,助力員工全方位成長。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè),且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢:數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺,提供采購、分銷等多元服務(wù)。具備價格、質(zhì)量、運(yùn)營優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會責(zé)任:推動行業(yè)進(jìn)步舉辦多場行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營活動等,提升行業(yè)人才素質(zhì);參與多項國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),推動寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國際化。并與瑞鵬公益基金會攜手,持續(xù)關(guān)注和支持公益,構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團(tuán)通過技術(shù)深耕、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會責(zé)任實(shí)踐,構(gòu)建了多維度的競爭優(yōu)勢。未來新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級診療體系,建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體,以??迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎,積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療,構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài),切實(shí)提升動物福利,承擔(dān)社會責(zé)任,打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)!
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