重慶市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心

招聘1名投訴服務(wù)工作人員的簡章

重慶市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心是重慶市經(jīng)濟信息委直屬正處級、公益二類事業(yè)單位，以服務(wù)于全市中小企業(yè)為核心，推動重慶市中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是全市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市級事業(yè)單位?，F(xiàn)根據(jù)工作需要，面向全國公開招聘投訴服務(wù)工作人員1名（編制外人員），招聘事宜具體如下：

一、招聘崗位及人數(shù)

投訴服務(wù)崗位 1名

二、工作職責

（一）負責接聽維權(quán)投訴和拖欠企業(yè)賬款投訴專線、接待企業(yè)來信來訪登記企業(yè)訴求，處理網(wǎng)上投訴，管理和維護民營企業(yè)維權(quán)投訴網(wǎng)絡(luò)平臺確保投訴渠道暢通；

（二）負責受理“企業(yè)吹哨·部門報到”、國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、工業(yè)和信息化部“違約拖欠中小企業(yè)款項登記(投訴)平臺”、重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+督查”服務(wù)熱線、12345政府服務(wù)熱線、“渝快辦”等投訴平臺投訴；

（三）協(xié)調(diào)合作律師事務(wù)所處理相關(guān)投訴事項及咨詢；

（四）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

三、任職要求

（一）擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，自覺踐行黨的路線、方針、政策，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，黨員優(yōu)先；

（二）碩士研究生及以上學歷，專業(yè)為法學、金融學、行政管理、工商管理、漢語言文學、數(shù)字經(jīng)濟學等專業(yè)；大學本科學歷需具備3年以上工作經(jīng)驗，且至少具有2個以上項目管理經(jīng)驗（需在簡歷上體現(xiàn)）；

（三）良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，積極主動承擔工作,抗壓能力、執(zhí)行能力強，具有較強的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力；

（四）具有較強的責任意識、保密意識、服務(wù)意識和團隊合作精神。

四、薪酬待遇

用工方式和薪酬面議。按照國家規(guī)定繳納五險一金，享受雙休、公休假、年終獎勵等

五、招聘程序

（一）報名時間

自發(fā)布之日起開始報名。報名材料應(yīng)包括：

1. 簡歷，貼近期彩色證件照；

2. 本人身份證、學歷、學位證書，職業(yè)資格證書等電子版各1份，原件面試時提交審核；

3. 近年來主要工作業(yè)績（成果）相關(guān)證明材料。

（二）報名方式

線上投遞簡歷的方式。

（三）資格審查

報名材料將作為資格審查和綜合評價的主要依據(jù)，須詳細、認真、如實提供。任何時候若發(fā)現(xiàn)提供虛假信息，立即取消應(yīng)聘資格。

（四）考核面試

根據(jù)資格審查的情況，對應(yīng)聘者進行考核面試。

（五）體檢

對擬聘人選進行體檢。

（六）合同

體檢合格者，簽合同。

本招聘簡章最終解釋權(quán)屬于重慶市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。