核心技能
1. 運營能力:
- 熟悉社區(qū)團購模式(如微信群、小程序、接龍工具等)。
- 擅長社群運營,能策劃裂變活動、提升用戶活躍度。
- 具備選品能力,能根據(jù)社區(qū)需求推薦商品。
2. 銷售與服務(wù)能力:
- 優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能維護團長及用戶關(guān)系。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略(如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率)。
3. 工具使用:
- 熟練使用辦公軟件(Excel、PPT)、社群管理工具(如企業(yè)微信)。
- 了解主流社區(qū)團購平臺操作(如美團優(yōu)選、多多買菜等)。
崗位職責
1. 團長管理與拓展:
- 招募、培訓(xùn)社區(qū)團長,制定激勵政策。
- 維護團長關(guān)系,解決運營問題,提升團長業(yè)績。
2. 社群運營:
- 策劃促銷活動(如限時秒殺、拼團),提升訂單量。
- 發(fā)布商品信息,解答用戶咨詢,處理售后問題。
3. 供應(yīng)鏈協(xié)同:
- 協(xié)調(diào)商品庫存、物流配送,確保履約時效。
能接受短期出差或線下走訪社區(qū)。
- 有駕照或自備交通工具者優(yōu)先(便于地推)。
周末雙休
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