一、工作內容：

工作模式包括在線打字、電話接聽，比如有購車意向的用戶會主動進線咨詢華為汽車產品相關售前售中問題，我們需要解答客戶疑問，并推薦意向購車客戶至華為線下門店試駕體驗（為線下門店邀約引流，沒有銷售性質）

二、任職要求：

1、正規(guī)院校大專及以上學歷（必須學信網(wǎng)學歷可查）；

3、電腦鍵盤打字50字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件

4、普通話標準，溝通能力佳；

5、呼叫中心行業(yè)售后經(jīng)驗一年及以上。

三、工作時間：

輪班調休制，工作8小時/日，每周雙休（做五休二，不一定周末雙休）。

根據(jù)排班，每一周換一個班次。具體班次安排如下（根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展要求，班次或會有增加和調整，具體班次請入職后以實際排班為準）：

班次：

9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00

13：00-22：00（每天30元車貼）

天地班：9:00-13:00 17:00-21:00（中午休息四小時，班次津貼30元/班次 一周只上一天）。

四、薪資構成：

1、月度固定工資部分： 3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼）。

2、月度績效獎金：0～1500元/月；

3、月度績效排名獎金：排名前30%左右的可以獲得300-1000元的額外獎金。

4、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資（加班會征求個人意愿，不強制）；

5、班次津貼：針對特殊班次，30元/班次；

6、年終獎：根據(jù)全年績效考核結果綜合評定，約1～2個月薪資；

7、針對績效表現(xiàn)優(yōu)秀者，項目可推薦前往華為線下門店成為正式員工。

綜合薪資：4500-6500元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務技能不熟練，工資相對會較低）

五、福利：

1、五險一金：入職即繳納五險一金，根據(jù)西安參保政策，當月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）；

2、年假：每年5～15天帶薪年假（按照國家相關規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產假及陪產假等；

3、公平晉升：每年固定兩次升職調薪機會（根據(jù)半年度績效考評結果評定）；

4、班車福利：上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；

5、員工活動豐富：豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。

6、辦公環(huán)境優(yōu)美：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；