崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)淘寶/阿里店鋪的售前/售中/售后客服等工作；

2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)：接待客戶、報(bào)價(jià)，引導(dǎo)下單，促成訂單成交；

3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題；

4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；

5、不招異地辦公，非誠(chéng)勿擾，謝謝！

任職資格

1、20-35歲，高中或中專以上文化,家庭情況穩(wěn)定者優(yōu)先；

2、情緒穩(wěn)定，善于交流，有耐心，有責(zé)任心，做事情有始有終有交代，對(duì)客服的工作性質(zhì)有初步的認(rèn)識(shí)；

3、熟悉淘寶、阿里、拼多多等電商平臺(tái)規(guī)則；

4、打字速度要40字/分鐘以上。