崗位職責(zé)
1.負責(zé)收集與分析市場信息,包括消費者需求、競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢等,為養(yǎng)老中心產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定提供依據(jù)。
2.負責(zé)提升養(yǎng)老中心品牌知名度和美譽度,通過廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體營銷等多種方式塑造品牌形象。
3.負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定產(chǎn)品的營銷計劃和策略,包括產(chǎn)品定位、定價、促銷活動等,以提高產(chǎn)品的市場占有率。
4、負責(zé)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的推廣和銷售,包括但不限于線上和線下的推廣等。
5.負責(zé)維護現(xiàn)有的客戶關(guān)系,處理客戶投訴,并且挖掘潛在客戶,促進客戶的長期合作和重復(fù)購買。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事項。
任職要求:
1.市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷、養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.有5年以上營銷工作經(jīng)歷,具備從市場調(diào)研、品牌推廣到營銷活動策劃與執(zhí)行等一系列實際操作經(jīng)驗;
3.熟悉社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)護理服務(wù)、長者助餐、心理支持等養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,能夠?qū)蛻舻脑V求進行分析。
4.具有良好的業(yè)務(wù)開發(fā)和維護能力,能夠針對客戶需求制定有效的銷售策略和落地方案。
5.具有出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系并維護客戶關(guān)系。
6.具有團隊協(xié)作和一定團隊管理經(jīng)驗,包括帶不限于人員招聘、培訓(xùn)、激勵和考核,能夠有效管理營銷團隊完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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