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更新于 10月29日
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護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)銷售主管

5000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個(gè)人客戶醫(yī)療機(jī)構(gòu)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售客服部門的日常及銷售工作，對(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、建立完善的客服人員專業(yè)化培訓(xùn)體系及績效考核與激勵(lì)方案。
3、把公司公域平臺(tái)（淘寶、京東、抖店等）的客戶，加上微信之后，導(dǎo)流到私域平臺(tái)。
4、利用資源、軟件、平臺(tái)，從陌生客戶中篩選出意向客戶，并完成轉(zhuǎn)化。
5、針對(duì)意向客戶及真實(shí)客戶，實(shí)現(xiàn)破冰、二銷及日常維護(hù)，并實(shí)現(xiàn)有效的裂變活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)客服的日常管理，包括售前、售中、售后，完成客服部業(yè)績、績效考核等各項(xiàng)工作。
7、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的各種問題，對(duì)客服的工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、支持。
8、收集客戶信息，妥善處理客戶的不滿和意見，進(jìn)行客戶需求分析，及時(shí)解決并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
9、定期制定客服內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能。
10、負(fù)責(zé)提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評(píng)率。
11、提升服務(wù)質(zhì)量，成單技巧，降低退款率，安排催款。
任職要求：1、做過網(wǎng)絡(luò)銷售；2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利：單雙輪休，繳納社保，工齡工資，帶薪旅游

工作地點(diǎn)

河南漢威物聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)園4號(hào)樓4號(hào)樓6樓

職位發(fā)布者

王女士/人事

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鄭州科美瑞科技有限公司
企業(yè)簡介：鄭州科美瑞科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的醫(yī)用護(hù)膚品生產(chǎn)廠家，涵蓋15種功能性產(chǎn)品，是國內(nèi)知名的醫(yī)用護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有15000平的生產(chǎn)車間、8條生產(chǎn)線、年產(chǎn)值1.2億。產(chǎn)品領(lǐng)域：專注醫(yī)用護(hù)膚品20余年，主要產(chǎn)品有：蠶絲補(bǔ)水面膜、亮顏雪膚面膜、生物深層修護(hù)凍干粉、水光修護(hù)面膜、殼聚糖創(chuàng)傷輔料A型、殼聚糖創(chuàng)傷輔料B型、舒敏潔膚凈、舒敏補(bǔ)水噴劑、舒敏保濕劑（清爽型、滋潤型）玻尿酸原液、舒緩緊致眼霜、保濕清透隔離霜、傳明酸濕敷貼、舒緩補(bǔ)水修護(hù)面膜、舒緩潤顏亮膚面膜等。廣泛用于激光治療色斑、射頻、超聲刀治療、光動(dòng)針、水光針微整形、果酸煥膚術(shù)輻射、光電術(shù)等術(shù)后修復(fù)。我們優(yōu)勢：媓鉆之星所有的研發(fā)都是圍繞“健康肌膚”——日常護(hù)理及術(shù)后修復(fù)而展開的。為了讓肌膚免受激素的二次傷害，我們甄選全球最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)植物原料資源，采用醫(yī)學(xué)溫和配方，以國際GMP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，所有產(chǎn)品均通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠つw學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)測試，真正做到無菌、無添加、無刺激、無副作用的安全標(biāo)準(zhǔn)。公司榮譽(yù)：2018年中國整形美容協(xié)會(huì)中醫(yī)美容分會(huì)年會(huì)合作單位中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)美容專業(yè)委員會(huì)委員單位亞洲醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)大會(huì)特約贊助商我們?cè)妇埃撼蔀獒t(yī)用護(hù)膚品領(lǐng)軍人
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