更新于 3月11日

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 南京建鄴區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(自有平臺(tái)、代運(yùn)營(yíng)平臺(tái))的整體規(guī)劃、推廣、營(yíng)銷(xiāo)、日常維護(hù)等工作;
2.深入研究2B/2G線上商城采購(gòu)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體的需求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),制定平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略以及階段性運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
3規(guī)劃2B/2G線上商城的商品品類(lèi)布局,確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)和品牌形象。定期對(duì)運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶的業(yè)務(wù)需求。
4.負(fù)責(zé)策劃各類(lèi)積分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括節(jié)日促銷(xiāo)、主題活動(dòng)、新用戶專(zhuān)享活動(dòng)等,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,涵蓋活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、參與規(guī)則、宣傳推廣渠道等。組織協(xié)調(diào)各部門(mén)資源,確?;顒?dòng)的順利執(zhí)行,監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),如參與人數(shù)、積分消耗數(shù)量、商品兌換量等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。
5、對(duì)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全面管理,商品的上架與下架管理、用戶咨詢(xún)與投訴處理等。監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等,通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì),提出針對(duì)性的優(yōu)化方案。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核,打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。合理分配工作任務(wù),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工,定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和交流活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、與合作客戶建立并保持密切的溝通和良好的合作關(guān)系,定期與客戶相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和匯報(bào),了解客戶的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。積極拓展與客戶的合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍,挖掘新的合作機(jī)會(huì),為客戶提供更多增值服務(wù),提升客戶對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。
8、負(fù)責(zé)商城的商品選品和采購(gòu)工作,根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),選擇具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的商品。與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保商品的質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)穩(wěn)定性。對(duì)商品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整商品的種類(lèi)和庫(kù)存,提高商品的周轉(zhuǎn)率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

任職要求:
1. 熟悉電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),深入了解電商運(yùn)營(yíng)方式及推廣相關(guān)流程及專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2. 本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3. 5年以上電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);具有大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 對(duì)電商行業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)感知能力,具有豐富的電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和推廣經(jīng)驗(yàn),具有平臺(tái)推廣及運(yùn)營(yíng)成功經(jīng)驗(yàn);
5. 具有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成功管理經(jīng)驗(yàn);
6. 具有較強(qiáng)的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析能力,能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)訂制運(yùn)營(yíng)策略;
7. 熟悉電商平臺(tái)網(wǎng)站的搜索優(yōu)化技術(shù),了解網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化技術(shù);
8.敏銳的洞察力,能夠根據(jù)公司內(nèi)部管理需要及外部市場(chǎng)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

工作地點(diǎn)

南京金融城1號(hào)樓金融城1號(hào)樓16層

職位發(fā)布者

王女士/HR

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公司Logo江蘇澤超文化發(fā)展有限公司
江蘇澤超文化發(fā)展有限公司,自2006年起根植于古都南京,是國(guó)內(nèi)首屈一指的全方位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)航者。作為全聯(lián)禮品業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中物采公共采購(gòu)分會(huì)常務(wù)理事單位、信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證企業(yè),以及江蘇省品牌協(xié)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的常務(wù)理事成員,公司榮獲CMMI 3級(jí)國(guó)際認(rèn)證,連續(xù)五年蟬聯(lián)“中國(guó)禮贈(zèng)品行業(yè)全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”殊榮。澤超公司深耕金融系統(tǒng)及企事業(yè)單位非生產(chǎn)性物資的數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域,專(zhuān)精于提供集“數(shù)字技術(shù)+供應(yīng)鏈+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”于一體的綜合解決方案。致力于構(gòu)建從創(chuàng)意策劃至終端執(zhí)行的全鏈條營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,為客戶打造無(wú)縫銜接的價(jià)值鏈體驗(yàn)。在技術(shù)創(chuàng)新層面,公司已成功研發(fā)并推出多款軟件產(chǎn)品及行業(yè)定制方案,涵蓋會(huì)員管理系統(tǒng)、積分應(yīng)用平臺(tái)、商城訂單處理、數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)管理、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及企業(yè)員工福利平臺(tái)等,這些成果不僅緊貼業(yè)務(wù)需求,更彰顯了澤超強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新及融合能力。在數(shù)字化供應(yīng)鏈構(gòu)建上,公司擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)資源及福利品供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),合作品牌數(shù)量超過(guò)5000家,自營(yíng)商品SKU更是達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)別,展現(xiàn)出強(qiáng)大的商品競(jìng)爭(zhēng)力,能夠靈活滿足企業(yè)采購(gòu)在多樣化場(chǎng)景下的需求,為企業(yè)客戶帶來(lái)更加全面、透明、高效的采購(gòu)體驗(yàn)。與順豐、京東等物流巨頭簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同搭建起快速響應(yīng)、全天候(7*24小時(shí))服務(wù)的物流體系,確保每一次采購(gòu)需求都能得到即時(shí)滿足。展望未來(lái),澤超公司將依托現(xiàn)有的豐富客戶資源、卓越創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力、強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力及完善的供應(yīng)鏈體系,加速資源整合,深化全案整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。我們將積極擁抱AI科技,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化與效率提升,推動(dòng)業(yè)務(wù)向更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)的方向發(fā)展。澤超文化,立志成為數(shù)字化采購(gòu)領(lǐng)域內(nèi)最具影響力與價(jià)值引領(lǐng)的標(biāo)桿企業(yè)。
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