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患者服務(wù)專員

3000-5000元
  • 天津南開區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

服務(wù)
崗位職責(zé):
1.下病房拜訪住院患者,協(xié)調(diào)患者就醫(yī)更順利,提高滿意度。
2.記錄患者的反饋信息,根據(jù)患者的具體情況提供基本的健康咨詢,解答患者各方問題
3.定期對(duì)患者進(jìn)行電話回訪,了解他們的健康情況、治療效果及后續(xù)需求
4.對(duì)患者進(jìn)行復(fù)查預(yù)約管理及到院前的提醒
5.進(jìn)行患者到院接待,協(xié)助就診更順利。

任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
2.具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
4.本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳

工作時(shí)間上8下5,中午免費(fèi)提供員工餐

工作地點(diǎn)

天津鼎翼骨科醫(yī)院-門診部

職位發(fā)布者

蘇女士/行政主管

今日活躍
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天津西青鼎翼骨科醫(yī)院(普通合伙)
天津西青鼎翼骨科醫(yī)院,2016年成立,為一所集臨床、科研、教學(xué)為一體的二級(jí)骨科??漆t(yī)院,占地1382平方米,建筑面積12500平方米,是一家具有骨科及康復(fù)為核心特色的醫(yī)院,為天津市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算單位,天津市工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),天津市工傷保險(xiǎn)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算試點(diǎn)醫(yī)院,設(shè)有天津市急救中心“鼎翼骨科”站點(diǎn),為泰康人壽保險(xiǎn)公司、中國人民健康保險(xiǎn)股份有限公司醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院。醫(yī)院配備國際標(biāo)準(zhǔn)層流凈化手術(shù)室7間(其中含5間凈化級(jí)別最高的百級(jí)手術(shù)間)及標(biāo)準(zhǔn)凈化ICU,擁有DR、CT、核磁共振、C型臂、關(guān)節(jié)鏡、手術(shù)機(jī)器人、手術(shù)顯微鏡、麻醉機(jī)等尖端設(shè)備,并配置全身彩超及實(shí)驗(yàn)室全套設(shè)施。醫(yī)院設(shè)置有關(guān)節(jié)外科、脊柱外科、創(chuàng)傷骨科、手外科、重癥醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等專業(yè)臨床科室,除骨科各種疾病的保守治療外,重點(diǎn)開展各類骨科手術(shù)。醫(yī)院堅(jiān)持“質(zhì)量建院、患者至上”的核心理念,始終踐行高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù),以專業(yè)化團(tuán)隊(duì)與雄厚硬件實(shí)力,為患者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的骨科解決方案,全面推行“骨科康復(fù)一體化”的醫(yī)療模式,努力提升骨科患者的就醫(yī)手術(shù)感受度,做專業(yè)貼心的醫(yī)療。
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